Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025. augusztus 26-től
1. Szolgáltató adatai
Név: Radics Istvánné
Cím: 3133 Magyargéc, Ady Endre u. 26.
Cégjegyzékszám: 60695341
Adószám: 91227087-1-32
EU adószám: HU91227087
Kapcsolat:
Email: info@valylash.com
- Telefon: +36 70 407 1490, +34 603 714 232
A továbbiakban a szolgáltató: Szolgáltató, a vásárló: Felhasználó vagy Vásárló.
2. Általános információk
Az áruházban történő vásárlás nem igényel regisztrációt.
A termékek kizárólag online rendelhetők.
A vásárlás véglegesítése előtt a Vásárlónak el kell fogadnia az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót
3. Termékkör
Az áruház professzionális kozmetikai termékeket kínál (pl. műszempillák, ragasztók, csipeszek).
A termékfotók illusztrációk; eltérés esetén a Szolgáltató felelőssége korlátozott.
4. Rendelés menete
Termékek kiválasztása
Kosár tartalmának ellenőrzése
Vásárlói adatok megadása
Szállítási és fizetési mód kiválasztása
Rendelés véglegesítése
A rendszer automatikusan küld visszaigazolást a rendelésről.
A szerződés a Szolgáltató elfogadó nyilatkozatával jön létre, amely tartalmazza a szerződés lényeges elemeit (pl. termék, ár, Vásárló adatai).
5. Ár és fizetés
Minden ár bruttó, HUF-ban értendő.
Fizetési módok:
Bankkártyás fizetés (Stripe)
PayPal
Előre utalás
Utánvét
A fizetés biztonságát Stripe rendszere garantálja.
Az online bankkártyás fizetések a Stripe rendszerén keresztül valósulnak meg.
A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el.
- PayPal fizetés esetén a bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el, a tranzakció a PayPal rendszerén keresztül történik.
Amennyiben a Vásárló EUR-ban kíván fizetni, a fizetés a Stripe deviza alszámlán keresztül történik.
A Vásárló a fizetés elküldésével és elfogadásával köt szerződést.
6. Szállítás
Szállítást a Boxy logisztikai szolgáltató végzi.
Szállítási díj: 1300 HUF (belföld)
Szállítási idő: 2–5 munkanap
Hiányzás esetén a futár újraértesíti a Vásárlót.
A kárveszély átmegy a Vásárlóra a termék átvételével.
7. Elállási jog
A Vásárló 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
- Elállásról emailben kell értesíteni: r.valylash@gmail.com
- Elállási nyomtatvány: letölthető PDF
- A terméket eredeti állapotban és csomagolásban kell visszaküldeni.
- A visszatérítés 14 napon belül történik, a szállítási díj a Vásárlót terheli, kivéve ha a termék hibás.
8. Garancia és termékszavatosság
A termékekre 2 év kellékszavatosság vonatkozik.
Hibás termék esetén a Vásárló:
Javítást kérhet
Kicserélést kérhet
Árleszállítást vagy elállást kérhet
Jótállás, ha van, a termék leírásában szerepel.
9. Panaszkezelés
- A fogyasztó vitás ügyekben – a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján – a békéltető testülethez is fordulhat. Információ és elérhetőségek: Fogyasztóvédelem – békéltetés
Panaszt emailben vagy telefonon lehet jelezni: r.valylash@gmail.com
Panasz megválaszolásának határideje: 15 nap
Alternatív vitarendezés: EU Online Dispute Resolution platform
10. Adatkezelés
A Vásárló adatait a Szolgáltató az Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelés célja: rendelés teljesítése, számlázás, marketing.
Az adatok kezelése a GDPR és a magyar adatvédelmi törvény szerint történik.
10.1 Marketing és hírlevelek
A Vásárló a regisztráció vagy vásárlás során önkéntesen hozzájárulhat, hogy a Szolgáltató marketing célú kommunikációt (pl. hírlevelet, akciós ajánlatokat, exkluzív kedvezményeket) küldjön számára.
A marketing célú üzeneteket a MailPoet rendszerén keresztül juttatjuk el.
A feliratkozás önkéntes, és a Vásárló bármikor leiratkozhat a hírlevélről a levél alján található leiratkozási linkre kattintva, vagy a Szolgáltatónál emailben jelezve.
A marketing célú adatok kezelése a GDPR és a magyar adatvédelmi törvény előírásai szerint történik.
12. Kapcsolódó dokumentumok és linkek
- Elállási nyomtatvány: PDF letöltés
- Adatkezelési tájékoztató: link az adatkezelési oldalra
- Panasszal kapcsolatos email: r.valylash@gmail.com
- EU online vitarendezés: ODR platform